La aplicación ofrece atención biopsicosocial, apoyo psicológico e información personalizada a familiares que cuidan de personas dependientes, mayores o con discapacidad.
El viceconsejero de Igualdad y Diversidad del Gobierno de Canarias, Juan Martínez Doreste, afirma que Alisio es «más que una aplicación» y la define como «un servicio público» destinado a acompañar a las personas cuidadoras no profesionales que atienden a familiares en situación de dependencia, discapacidad o enfermedad. El objetivo, señala, es «cuidar a los que cuidan» y dar respuesta a un colectivo que muchas veces permanece «oculto».
Martínez Doreste explica que la herramienta permite ofrecer apoyo biopsicosocial, atención psicológica online, contenidos personalizados y espacios para compartir información. El viceconsejero subraya que la tecnología es solo el medio, porque «lo importante es lo que hay detrás de esa app» y los servicios públicos que se articulan a través de ella.
El responsable autonómico sostiene que la iniciativa surge al constatar que los servicios sociales suelen centrarse en la persona dependiente, pero no siempre alcanzan a quienes sostienen los cuidados en el ámbito familiar. Señala que en Canarias hay cerca de 30.000 personas con prestación económica de cuidados en el entorno familiar, cuyos familiares pueden ser destinatarios de este nuevo servicio.
Pilotaje y despliegue
El Gobierno de Canarias ha desarrollado un proyecto piloto con 100 familias de La Palma y Lanzarote. Martínez Doreste afirma que los resultados son «estupendos» y destaca que el programa permite detectar situaciones de sobrecarga extrema. Como ejemplo, señala que durante el pilotaje se localizan «dos o tres casos de ideación autolítica» en personas cuidadoras, que son derivados a los servicios sociales municipales y al Servicio Canario de la Salud.
La app está disponible en Android e iOS, aunque la incorporación al servicio se realiza de forma progresiva desde la Consejería de Bienestar Social, que invita a las personas cuidadoras según la información disponible sobre dependencia o discapacidad. Martínez Doreste afirma que el objetivo es llegar este año a unas 2.000 familias, crecer después en bloques de 5.000 y 10.000, y avanzar hasta cubrir alrededor de 30.000 familiares.