Elena Cabrera, coordinadora de este servicio público dependiente de la Consejería de Transición Energética y Energía, señala que la ciudadanía se interesa sobre todo por el autoconsumo y las ayudas para vehículos eléctricos.
Las Oficinas de Energía del Gobierno de Canarias se han convertido en una herramienta esencial para acercar la transición energética a la población. En poco más de medio año de funcionamiento, han gestionado más de 28.000 consultas sobre ayudas para autoconsumo y movilidad sostenible, según explica Elena Cabrera, coordinadora de este servicio público dependiente de la Consejería de Transición Energética y Energía.
«La mayoría de las preguntas tienen que ver con las placas solares y los coches eléctricos», señala Cabrera, quien destaca la alta demanda ciudadana frente a la percepción errónea de desinterés. «Hay muchísima gente solicitando información y ayudas. El Moves nuevo va a despertar aún más interés», asegura. La clave, dice, está en que la ciudadanía comprende tanto el ahorro económico como la importancia medioambiental de estas medidas.
Apoyo técnico gratuito
Las Oficinas de Energía están pensadas para facilitar el acceso a los fondos europeos y evitar que se pierdan por problemas de tramitación. «No basta con que te concedan una ayuda: hay que justificarla bien. Si no, ese dinero se devuelve. Nosotros estamos para que eso no ocurra», advierte Cabrera. El equipo que coordina está formado por 16 personas especializadas, incluyendo ingenieros, gestores y hasta abogadas, que asesoran gratuitamente a particulares, empresas y administraciones locales.
Las oficinas atienden de forma presencial, telefónica, por correo electrónico y a través de su página web: «Hemos respondido ya miles de correos, hacemos publicaciones diarias en redes sociales y estamos visitando ayuntamientos en las ocho islas», destaca Cabrera. La atención, subraya, es personalizada, rápida y adaptada a cada perfil.
Presencia insular e itinerancia
Con sedes físicas en Las Palmas de Gran Canaria, Santa Cruz de Tenerife y La Palma, las Oficinas de Energía también organizan charlas, jornadas y webinars en cualquier municipio que lo solicite. «Nos desplazamos allí donde se nos necesite. Queremos que nadie se quede sin apoyo por vivir en una isla no capitalina», afirma.
Cabrera insiste en que la financiación europea destinada a descarbonizar el archipiélago es una oportunidad histórica. «Canarias es de los territorios que más contamina por kilómetro cuadrado. No podemos permitirnos desaprovechar los fondos Next Generation. Cada euro cuenta», concluye.
Cómo acceder a las Oficinas de Energía de Canarias
Tienen dos sedes físicas para atender a ambas provincias, una en la Calle Robayna 25, en Santa Cruz de Tenerife, y la otra en la Calle León y Castillo 226, en Las Palmas de Gran Canaria, cuyo horario de atención al público es de 9 a 13 horas de lunes a viernes.
También atienden a la población por vía telefónica (922 533 533) o por correo electrónico (oficinasenergia@oficinasenergia.es).
Por otra parte, para conocer más sobre las Oficinas de Energía de Canarias y los servicios que prestan a la ciudadanía, se puede consultar su página web (www.oficinasenergia.es) y sus perfiles en redes sociales Facebook, Instagram, X o LinKedin.