Guaguas Municipales, acreditada este año como organización saludable, ofrece atención médica, rehabilitación, asesoramiento nutricional y apoyo psicológico a sus casi 900 trabajadores. La enfermera Belinda Castillo ha recibido además un premio por una investigación sobre riesgos laborales.
Guaguas Municipales desarrolla un programa de salud laboral y bienestar que combina la prevención de enfermedades, la promoción de hábitos saludables y la atención personalizada a sus trabajadores. Belinda Castillo, enfermera del Departamento de Salud Laboral y Bienestar, y Óscar Fuentes, médico y director del servicio, explican en El Espejo Canario las actuaciones que lleva a cabo la empresa, que este año ha obtenido una acreditación de Bureau Veritas como organización saludable.
El departamento, integrado por ambos profesionales, atiende a una plantilla de casi 900 personas mediante reconocimientos médicos periódicos, consultas asistenciales y programas preventivos. Fuentes señala que las dolencias más frecuentes son las lumbalgias y cervicalgias, relacionadas en buena medida con el carácter sedentario del trabajo de conducción. Para prevenirlas, la empresa dispone de un gimnasio en sus instalaciones, ofrece asesoramiento de un preparador físico y facilita tratamientos de rehabilitación a través de un convenio con el Hospital Perpetuo Socorro.
Del ejercicio físico al bienestar emocional
Belinda Castillo destaca que el servicio no se limita a los reconocimientos médicos, sino que intenta fomentar hábitos de vida saludables entre los trabajadores. El programa incluye orientación nutricional, recomendaciones de ejercicio y materiales divulgativos que se distribuyen mediante vídeos para llegar a una plantilla que desarrolla buena parte de su jornada fuera de las instalaciones de la empresa.
Óscar Fuentes explica que, después de varios años centrados especialmente en la salud física, el departamento está ampliando sus actuaciones al bienestar psicológico. Durante este ejercicio realiza cuestionarios entre los trabajadores para detectar posibles problemas de sueño y otras dificultades que puedan requerir atención especializada. Cuando se identifica alguna necesidad, se ofrece derivación a profesionales de psicología. El médico subraya la importancia del descanso adecuado para los conductores, especialmente porque el trabajo a turnos puede dificultar unos hábitos de sueño regulares.
Reconocimiento a la investigación preventiva
La enfermera Belinda Castillo ha recibido el premio a la mejor ponencia en la categoría de especialista durante las primeras Jornadas de Enfermería del Trabajo en Canarias, celebradas el pasado mes. Su investigación aborda los riesgos derivados de la exposición al polvo de vidrio que puede generarse cuando se rompe una luna de una guagua en un accidente.
Castillo explica que estas partículas pueden ocasionar problemas respiratorios y afectar a las mucosas y la piel, incluso cuando no existen lesiones evidentes tras el siniestro. «Hay riesgos que no son visibles y que siguen existiendo en los accidentes», advierte. La investigación pone de manifiesto la importancia de identificar y prevenir daños que pueden pasar inadvertidos en una primera valoración.
Prevención y seguimiento continuado
El director del servicio señala que el absentismo laboral se sitúa aproximadamente en el 10% de la plantilla, una proporción que considera cercana a la media de referencia mencionada durante la entrevista. Insiste en que las situaciones de incapacidad laboral responden a circunstancias muy diversas y requieren una valoración individualizada.
Fuentes y Castillo destacan que el objetivo del departamento es mantener una relación cercana con los trabajadores, favorecer la prevención y detectar cuanto antes los problemas de salud. La acreditación obtenida este año reconoce una trayectoria de cinco o seis años de iniciativas destinadas a mejorar las condiciones físicas y psicológicas de la plantilla.